Zahntechniker im technischen Support - 3D Druck (m/w/d)

Wir sind eine dynamisch wachsende Unternehmensgruppe mit mehr als 300 Mitarbeitenden und als verlässlicher Technologie- und Innovationspartner für Dentalprodukte und -dienstleistungen bekannt. Besuchen Sie uns hier: www.scheu-group.com und erfahren Sie mehr.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für das Unternehmen SCHEU-DENTAL am Standort Iserlohn zum 01.04.2024 einen: Zahntechniker im technischen Support - 3D Druck (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung des Support-Tagesgeschäfts (Telefonsupport, Reparaturgeschäft und Reklamationswesen)
• Fristgerechte Reparatur von 3D Druckern und Peripheriegeräten
• Annahme und Bearbeitung von Reklamationstickets im SAP-System / Zendesk
• Optimierung von Instandsetzungsprozessen
• Interne Kommunikation mit den Abteilungen QM, Einkauf und Verkauf
• Externe Kommunikation mit Zulieferern (bspw. zu Ersatzteilen, Produktoptimierungen etc.)
• Im Bedarfsfall Unterstützung der internen Auftragsabwicklung, um Kundendemos vorzuführen

Ihr Profil

• Abgeschlossene als Zahntechniker oder technische Ausbildung mit dentaler Berufserfahrung
• Erfahren im Umgang mit 3D Druckern (LCD, DLP oder SLA Systeme)
• Hohe Kompetenz im Umgang und der Kommunikation mit Kunden
• Erfahrung mit technischen Reparaturen von elektronischen Geräten
• Umgang mit den Windows Office Tools
• Flexibilität, Arbeitseinsatz, Teamfähigkeit und Kommunikation
• Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Umsetzungskompetenz
• Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft

Unser Angebot

• Eigenverantwortliche, anspruchsvolle Tätigkeit mit einem breiten Aufgabenspektrum und Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Eine persönliche Entwicklungsperspektive in einer stark wachsenden Unternehmensgruppe
• Kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikationskultur
• Flexible Arbeitszeiten
• Arbeitgeber-Benefits wie betriebliche Altersversorgung, Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss für den Fitnessstudio-Mitglieds-Beitrag, Tankkarte/Deutschlandticket (Bahn), Business-Bike, Kita-Zuschuss, Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte) und Vorzugskonditionen für Kontoführung und digitale Vermögensverwaltung bei einer namhaften Bank
• Eine familiäre Arbeitsatmosphäre
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine intensive Einarbeitung und Betreuung

Ihre Ansprechpartnerin
Frau Vivien Grefe, SCHEU-DENTAL GmbH, Am Burgberg 20, 58642 Iserlohn

Ihre Bewerbung
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Wir freuen uns auf Sie!